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标题: 告别不雅举止行为 [打印本页]

作者: 感恩 时间: 2013-8-29 12:00
标题: 告别不雅举止行为
在不吸烟者面前吸烟
这是一种不尊重对方的行为。会令对方不舒服，并对你“唯恐避之不及”。
当众搔痒
搔痒动作非常不雅，会令顾客产生“皮肤病”、“不爱干净”等不好的联想，感觉不适。
随地吐痰
随地吐痰是破坏环境卫生的恶习，意味着缺少修养，应该杜绝！注意，对着顾客咳嗽也是不礼貌的。
打呵欠、伸懒腰
会让顾客觉得你精神不佳，或不耐烦。
大声喧哗
高谈阔论、大声喧哗会让人觉得你目中无人。一个毫不顾忌他人感受的人，怎么能提供细致的服务呢？
当众照镜子
当众照镜子显得你对自己容貌过于注重，没有自信；或者目中无人，而引起顾客反感。
乘车时争先恐后
搭乘公共交通工具时争先恐后，互不相让的恶习，应该坚决摒弃。礼让老人、妇幼，是人的基本美德，也是高素质的体现。
摇头晃脑
交叉双臂抱在胸前，摇头晃脑——这些举止会令顾客觉得你不拘小节，是个粗心的人。
半躺在椅子上
双腿叉开，前伸，人半躺在椅子上，这种行为显得非常懒散。让顾客觉得你缺乏教养，不懂得尊重他人。
这些小事看起来微不足道，但却可以反映一个人的素质和修养。一定要记得时刻注意自己的言谈举止，将最佳状态展现给顾客哦！

作者: 光辉岁月 时间: 2013-8-29 14:01
尽量