从2月16日事发至今已经一个多月，但劳阿姨的额头还留着淡红色的伤痕。
采访劳阿姨：（现在感觉怎么样？痛不痛）还痛，还很痛。
回忆起当时的情形，劳阿姨和她的儿子小李还是心有余悸的。
采访小李：车场比较满了，我就把车停在外面，就扶妈妈进去，就是扶进去那个入口的时候，他就把停车杆突然就升起来了，就打到了我妈的额头，就是那个额头，眼部那里血肿，肿起了一个很大的泡。之后我们自己去叫120的车来。
经诊断，劳阿姨被确认颅骨骨折。记者看到，诊断证明上写着“左侧额部颅骨骨折”，建议住院。
采访小李：我妈本来早几年就已经中过风了，再加上严重的敲击下，会导致她更加不好，我也很担心。
但由于欠费，目前劳阿姨已回家，但出院手续至今直未办。
采访小李：我们也报了警，民警叫他们（商场）给钱，目前为止只给了3000块钱，我们现在的费用一万五千六千多，现在还没有好，我们就想协商如何处理，现在还欠医院的钱，还没有办出院，现在还欠7500多元。我们也想他（商场）结清医院的这些费用。
随后，记者来到事发现场，看到商场东西两侧各设有一个停车升降杆，并设有提示：自动落杆，请勿跟车。记者上前了解，该升降杆是否可人工操纵，车场工作人员是这样回应的。
【非正常拍摄】 车场工作人员：他就是起来的时候你要自动就要按它一下，落下来是自动的，它是即时感应器的，车走了它就自动落下来了。
由当时的视频可以看到，小李和劳阿姨刚走到升降杆前，此杆就连贯地完成了一降一升。
采访车场负责人 莫海生：他儿子带着妈妈走在我们行车道，大概是这个位置，因为我们这个是自动的，他靠得太近这个杆就会自动弹起或者落下，因为这次系统有个防砸的功能。这里是行车道，不是人行道，有视频的，有监控视频作证。
车场负责人表示，按目前事态的发展，双方意见份歧比较大，唯有通过司法途径来解决。
采访车场负责人 莫海生：你来我这里出的事，我也不知道这责任到底多少。出人道主义，我们当时就送你去医院，也给你垫付了3000块钱的费用。我们建议走司法程序，因为我们在派出所和司法所也录了口供，也把视频提供给相关部门。
来源：茂名台
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