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标题: 京东再摊大麻烦：知名作家六六买烂水果商家拒赔 [打印本页]

作者: 马后炮 时间: 2015-7-17 22:03
标题: 京东再摊大麻烦：知名作家六六买烂水果商家拒赔
随着互联网和物流的日益发达，我们已经能在网上购买到越来越多的东西，甚至包括一些生鲜产品。众所周知，生鲜产品对储存环境的要求极高，那么将这些产品放到电商出售，新鲜度还能保证吗？近日，知名女作家六六通过京东的微信推送订购了天天果园的山竹，没想到因此引发了一系列困扰和问题。

   近日，@六六在微博上称，自己在在京东上订的山竹，价格200多，送到家后发现已经烂的不成样子。随后六六便要求京东退货，结果遭到拒绝。气愤难平的六六忍无可忍，选择将该事件公布在自己的微博上，在之后半个小时内，天天果园和京东方面相继主动联系六六，协商退款事宜。

   这样的行为让六六更加不满，“反复沟通无果，你让我开一包我就开一包，你让我再开一包我又开一包，照片都上传了，跟京东客服也反复沟通，均无效。我微博一说立刻就要退款给我，你们存在就为糊弄欺负老百姓的吗？钱我不要了，放在微博上当花钱买教训。”

   在六六的一篇名为《我只要公平》的文章中，她详细讲述了当时的情况：”我手机微信上，每天接到各类推送，前两天京东推送“水果新鲜购”，天天果园的山竹从图片看起来个大肉白，非常诱人，价格也很昂贵，立刻下单购买了八斤。谁知送到家个头小不说，打开黄烂，根本不能吃，我按淘宝习惯下了退单，然后进入各种扯皮。联系客服，说要48小时才能回复，联系果园，要求我再开一袋上传照片以证明都是坏的。一切按要求做了，48小时后接到回复：不予退款。我顿时怒了，将沟通过程发布到微博上，不到五分钟，天天果园电话来了，半小时后京东客服电话来了。然后我今天就在接各路亲朋好友转弯抹角的求情电话。我心里挺伤感的——在中国，做一介草民好难。”

   据悉，六六在微博上有1180多万粉丝，该事件曝光后，引起了不少有相同遭遇网友的共鸣。最后，六六在《我只要公平》一文中透漏了接下来的事件进展。她称“已经接到天天果园的道歉信，信里邀请我作质量监督员，每个月给我500块的水果卡。我谢谢你们的努力，做生意不容易，我是反映问题并由此引发对我们生存状况的思考，绝对没有敲诈的意思，这又涉及到另一个无奈——每一个企业都被恶意敲诈过，但我不是。”

   人物介绍：六六，原名张辛，从1999年起，以六六这个笔名开始在网上撰文。2003年以小说《王贵与安娜》蜚声海内外网坛，被看作继张爱玲、虹影之后的第三代海外华裔女作家的代表者。随后又创作了《双面胶》《蜗居》《浮世绘》《妄谈与疯话》等文学作品，后来又担任了《心术》《宝贝》的编剧

      《我要的只是公平》原文地址  http://weibo.com/p/1001603864111611018706

作者: 阳光下 时间: 2015-7-18 00:02
天气这么热，很容易有质量问题的

作者: 阳光下 时间: 2015-7-18 00:03
除非是冷藏

作者: 阳光下 时间: 2015-7-18 00:03
全程都有雪柜式的，配送

作者: 故乡情深 时间: 2015-7-18 00:16
水果还是去实体店买好

作者: 故乡情深 时间: 2015-7-18 00:16
网购水果肯定不好

作者: 故乡情深 时间: 2015-7-18 00:18
京东现在问题多多，店大欺客

作者: 千之恋 时间: 2015-7-18 00:37
我也在网上购买过空调.买回来就漏水了.就这维权就是一年.要是我有几千万丝.我都把这网购的全过程公布出来.提起网购都有点怕怕了

作者: 1169473099 时间: 2015-7-18 00:48
网上订的难以保证不变质啊

作者: 1169473099 时间: 2015-7-18 00:49
网购水果类不好、

作者: 1169473099 时间: 2015-7-18 00:50
买水果出门去实体店买多好啊

作者: 愤怒的小鸟 时间: 2015-7-18 01:43
这样的行为让六六更加不满，“反复沟通无果，你让我开一包我就开一包，你让我再开一包我又开一包，照片都上传了，跟京东客服也反复沟通，均无效。我微博一说立刻就要退款给我，你们存在就为糊弄欺负老百姓的吗？钱我不要了，放在微博上当花钱买教训。”

作者: 愤怒的小鸟 时间: 2015-7-18 01:44
这个举措有效震慑京东及各大奸商，我支持张辛也谢谢京东让我认识了在京东买山竹不可靠的惨痛教训

作者: 月尾 时间: 2015-7-18 07:47
是不是恶搞呀

作者: 月尾 时间: 2015-7-18 07:47
一般懂做生意的，都会赔的

作者: 小朱仔 时间: 2015-7-19 23:30
要买就去水果实体店买就好。

作者: 紫色的风铃 时间: 2015-7-19 23:37
又有麻烦了。

作者: 紫色的风铃 时间: 2015-7-19 23:37
相关法律应当适应社会发展需要去改革。

作者: 渔民 时间: 2015-7-19 23:39
这种卖法很容易过时

作者: 渔民 时间: 2015-7-19 23:39
同城交易都麻烦

作者: 渔民 时间: 2015-7-19 23:39
水果还是现卖的好

作者: 民情心声 时间: 2015-7-19 23:40
网上定的当然怕有问题

作者: 民情心声 时间: 2015-7-19 23:40
少购网上的好

作者: 一個人的世界 时间: 2015-9-20 15:41
我抢，我抢，抢沙发，不加倍，好了，沙发是我的了！

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