是人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才。 |
如何做到说好话而不是好说话呢?言谈礼仪有讲究: 1、言语交际的基本要求:态度谦虚诚恳、表情亲切自然、语调平和沉稳、语言准确规范。 2、谈话内容:六不谈(不要非议党和政府、不涉及国家以及行业秘密、不非议交往对象、不背后讨论他人、不涉及格调不高之事、不涉及个人隐私)。 3、宜选话题:格调高雅、轻松愉快、时尚流行、对方擅长。 4、谈话艺术:音量适中、语言规范;神情专注、少说多听;问寒问暖、打开话匣;得体幽默、掌握分寸;巧用态势、加强互动。 |
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