同心筑梦十春秋，笃行致远向新程——茂名市房地产经纪行业协十周年庆典温德姆酒店五楼至尊厅隆重举行 - 茂名媒体网

茂名市房地产经纪行业协会会长——何明先生发表致词：

尊敬的各位领导、各位嘉宾，亲爱的会员朋友们、行业同仁们：大家下午好！金风送爽催奋进，硕果盈枝庆华章。今天，我们怀着无比喜悦与感恩的心情欢聚一堂，共同庆祝茂名市房地产经纪行业协会成立十周年。十年栉风沐雨，十年薪火相传；十年砥砺奋进，十年硕果飘香。站在这个承前启后的重要历史节点，我谨代表协会理事会，向长期以来关心支持协会发展和茂名房地产经纪行业进步的各级党委政府、主管部门致以最崇高的敬意！向十年来与协会风雨同舟、携手共进的全体会员单位、行业同仁表示最衷心的感谢！向莅临本次庆典的各位嘉宾、各界朋友表示最热烈的欢迎！回溯2015年，恰逢国家房地产经纪专业人员职业资格制度革新启航之年，茂名市房地产经纪行业协会应时代之需、顺行业之势应运而生。彼时的行业，尚处于野蛮生长的探索阶段：机构规模参差不齐，服务标准模糊不清，从业人员专业素养亟待提升，市场秩序亟待规范。十年来，协会始终秉承“服务政府、服务行业、服务会员、服务社会”的宗旨，以规范行业秩序、提升服务质量、促进行业发展为己任，从无到有、从小到大、从弱到强，走出了一条具有茂名特色的行业自律与发展之路。这十年，是行业规范持续深化的十年。我们积极响应政府监管要求，配合开展行业专项整治，推动建立健全行业自律机制。从最初部分机构备案缺失的乱象，到如今备案率稳步提升，机构备案率占75%，从业人员无证执业，到735名行业同仁通过协会举办专业资格培训持证上岗，持证率达75%以上。协会始终以制度建设为抓手，推动行业从“野蛮生长”向“规范发展”转型。我们牵头制定行业服务标准、争议处理机制，建立从业人员诚信档案，倡导“诚信、公平、公正”的执业理念，让合规经营成为行业共识。这十年，是服务能力持续提升的十年。我们深知，专业是行业立足之本。十年来，协会组织多场各类专业培训、行业交流活动，覆盖从业人员三千多人次，帮助大家及时掌握政策动态、提升业务技能、开阔行业视野。从二手房居间到新房代理，从租赁服务到产权代办，行业服务链条不断完善，服务品质显著提升，赢得了市场及市民的广泛认可。这十年，是桥梁纽带持续筑牢的十年。协会始终当好政府与企业之间的“连心桥”，一方面及时传达国家房地产调控政策、行业管理规定，另一方面积极反映企业诉求、建言献策，为政府决策提供参考。我们积极响应茂名市住房发展计划，配合落实促进房地产市场健康稳定发展的各项措施，在稳市场、稳预期、保交楼、惠民生等方面发挥了积极作用。同时，我们加强与兄弟城市行业协会的交流合作，借鉴先进经验，推动茂名行业发展与全省乃至全国接轨。十年耕耘，硕果累累；十年积淀，初心如磐。这些成绩的取得，离不开各级领导的悉心指导，离不开全体会员的凝心聚力，离不开行业同仁的辛勤付出，更离不开社会各界的鼎力支持。在此，我再次向大家致以最诚挚的谢意！站在十周年的新起点，我们也清醒地认识到，当前行业发展仍面临诸多挑战：市场竞争日趋激烈，数字化转型迫在眉睫，消费者需求更加多元化，行业规范化水平仍有提升空间。但挑战与机遇并存，随着茂名城市建设的不断推进，新型城镇化的深入发展，以及房地产市场向高质量发展。

来依然充满希望。面向未来，协会将继续坚守初心、勇担使命，重点在以下四个方面发力，与全体会员一道共创行业美好明天：一是深化行业自律，筑牢规范发展根基。进一步完善行业自律公约和服务标准，加大对违规执业行为的约束力度，推动机构备案率和从业人员持证上岗率实现双提升。建立健全行业信用评价体系，将诚信经营与市场准入、评优评先挂钩，让诚信者受益、失信者受限。配合政府部门加强市场监管，共同营造公平竞争、规范有序的市场环境，守护行业可持续发展的生命线。二是聚焦能力提升，赋能行业专业发展。顺应行业发展趋势，优化培训体系，重点加强数字化营销、存量房交易新规、金融服务知识、法律风险防范等方面的培训，培养一批既懂政策又精业务、既守诚信又善服务的复合型人才。鼓励会员单位引进先进技术和管理模式，推动服务流程标准化、服务手段智能化，提升行业整体服务效率和质量。搭建更多行业交流平台，促进会员单位资源共享、优势互补、抱团发展。三是强化服务效能，当好会员坚强后盾。持续提升协会服务精准度，针对会员单位在发展中遇到的痛点、难点问题，提供政策咨询、法律维权、业务对接等全方位服务。加强行业调研，及时掌握市场动态和企业诉求，积极向政府部门反映，推动出台更多有利于行业健康发展的政策措施。扩大协会影响力，积极宣传行业正面形象，提升房地产经纪行业的社会认可度和美誉度。四是拥抱数字转型，激发行业创新活力。主动适应数字化发展浪潮，引导会员单位运用大数据、人工智能等新技术，优化房源匹配、客户服务、交易流程等环节，提升服务的便捷性和精准度。推动建立行业共享信息平台，打破信息壁垒，促进房源、客源等资源高效流通。鼓励业务模式创新，拓展租赁经纪、住房保障服务、养老地产经纪等新兴业务，培育行业新的增长点。各位会员、各位同仁！十年征程，我们并肩走过；未来之路，我们携手同行。房地产经纪行业是连接房地产市场供需的重要桥梁，是促进住房流通、改善民生福祉的重要力量。站在新的历史起点，我坚信，只要我们坚守诚信为本的初心，秉持专业精进的追求，保持团结协作的精神，就一定能够克服一切困难，在行业高质量发展的道路上稳步前行！最后，衷心祝愿各位领导、各位嘉宾、各位同仁身体健康、工作顺利、阖家幸福、万事如意！祝愿茂名市房地产经纪行业协会明天更美好！

茂名市房地产经纪行业协会，执行会长——李沃先生发表致词。

各位领导，各位渠道商、各位嘉宾、协会全体会员，大家下午好！感谢大家在百忙之中抽时间来参加茂名市房地产经纪行业协会第三届第一次会员大会既协会成立10周年庆典晚会，多谢各位的到来！感谢大家的支持。下面我作协会简单的汇报和修改后的自律公约。一、协会目前会员情况： 1、会员经纪机构：44间公司，从业人员约160人。 2、第三届协会理事人数：13人。3、协会领导班子人数：7人。二、协会新的自律公约茂名市房地产经纪行业协会自律公约第一章总则第一条目的与依据为规范茂名市房地产经纪行业经营行为，维护行业公平竞争秩序，保障会员单位、消费者合法权益，促进行业健康可持续发展，结合本市房地产经纪行业实际情况，制定本自律公约。第二条适用范围本自律公约适用于茂名市房地产经纪行业协会（以下简称“协会”）全体会员单位及所属从业人员。第三条基本原则全体会员应秉持诚信守法、公平公正、互利共赢、自律规范的原则开展业务，自觉遵守本公约约定，主动接受协会、社会公众及相关监管部门的监督。第二章从业规范第四条资质备案与服务规范会员单位及从业人员九不得：

1、不得在未取得营业执照和未在住建局主管部门备案，擅自从事房地产经纪服务；不按规定明码标价、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄断法律法规的行为；未在经营场所醒目位置公示服务项目、服务内容、收费标准机构信息。2、不得为不符合交易条件和禁止交易的房屋提供经纪服务，或者对购房人隐瞒抵押、查封等真实的房屋交易信息的行为。3、在门店、网站等不同渠道发布虚假房源信息，造谣、传谣以及炒作学区房、炒作不实信息等误导消费者或市场预期的行为。4、不得以隐瞒、欺诈等不正当手段招揽业务，或以“交友”“婚恋”等手段诱导、欺骗消费者购房；承购、承租自己提供经纪服务的房屋;低价收进高价卖(租)出房屋赚取差价。5、不得为客户就同一房屋签订不同交易价款的“阴阳合同”提供便利，非法规避交易税费的行为;通过房地产中介机构成交的房屋交易合同，未按规定备案的行为。6、不得违反交易资金监管相关规定，非法侵占或者挪用客户交易资金;强制提供代办服务、担保服务，或者以捆绑服务方式乱收费的行为;提供或与其他机构合作提供“首付贷”“过桥贷:“免息垫首付”等违法违规的金融产品和服务；未履行《反洗钱法》规定的特定非金融机构反洗钱义务。7、不得借用冒用房地产经纪人员名义签署房地产经纪服务合同或者签订居间服务合同未经房地产经纪人或经纪人协理签字;房地产估价师和房地产经纪专业人员证书挂靠;出具虚假房地产估价报告的行为。8、不得采取威胁、恐吓等暴力手段驱逐承租人，恶意克扣保证金和预定金的行为。9、不得营销电话扰民、恶意电话骚扰，非法收集、使用、加工传输他人个人信息，非法买卖、提供或者公开他人个人信息，谋取不正当利益的行为。第五条房源管理规范1、会员单位需建立房源信息核验机制，对房源产权、面积、价格等核心信息进行严格核查，确保发布的房源信息真实有效，严禁发布虚假房源吸引客户。

2、跨机构带客查看房源后，若看房机构后续获取该房源信息（含自有信息库存档信息），需在24小时内向房源所属机构的带看业务员报备沟通，经房源所属机构核实确认后，方可将该房源纳入自有房源库；未在24小时内报备沟通且促成交易的，该房源一律按跨机构合作房源处理，收益按行业合作惯例分配。第三章纠纷处理规则第六条同行间纠纷处理1、跨公司带看排他性约定甲公司业务员带客户查看乙公司房源后，针对同一客户，在跨机构看房协议书的有效期内，禁止再邀约其他中介公司查看该套房源；若违反本约定并促成交易，判定甲公司违规，需向乙公司全额赔偿该笔交易的中介费。甲公司人员带其他独立客户邀约其他公司查看同一房源的，成交结果与乙公司无关。佐证要求：甲、乙双方需提供签字确认的看房协议书或相关证据。2、第三方抢单违规处理甲、乙公司同步跟进同一客户期间，若丙公司业务员，带该客户本人或其直系亲属查看同一房源并促成交易，丙公司需向甲、乙两家公司支付本单的中介服务费作为赔偿；丙公司拒绝执行的，协会直接将其按严重违规处理，予以开除会员资格的处罚。佐证要求：甲、乙双方需提供看房协议书或相关证据。第七条行业与客户间纠纷处理1、中介服务费收取权益经纪人员带客户看房后，客户与房东完成交易的，经纪方有权按照约定收取中介服务费；客户与房东绕开经纪方私自成交的，视为客户违约，经纪方有权向客户收取双倍中介服务费。

3客户拒不支付的，协会依照法律提供处理意见；追讨无果的，经纪方有权向当地人民法院提起诉讼，相关监管部门需要协会提交相关资料的，协会全力协助相关监管部门和会员单位。2、直系亲属的客户跨店带看处理直系亲属关系的客户在不知情的情况下，分别到两家会员单位查看同一房源，若在看房协议书有效期内完成交易，一律按两家公司合作成交处理；超过有效期的，交易归属权以最终签约方为准。若发现任何一方存在弄虚作假、恶意规避合作的行为，判定为违规，需按当次交易的中介费金额承担处罚责任。佐证要求：需提供看房协议书等有效证据，会员单位需主动留存完整证据链。第八条会员合作签约规范会员单位之间开展买卖、租赁合作业务并签订合同的，双方负责人必须到场签字确认。若一方负责人无法到场，在场方负责人需电话联系缺席方负责人，在取得明确同意后，方可授权己方已在住建局备案的员工代签合同，并留存相关沟通记录；未履行上述流程擅自代签的，判定在场方会员单位违纪，由此造成的一切经济损失，由在场方全额承担。第四章协会理事成员责任第九条履职要求1、理事成员应秉持团结协作原则，互相监督、密切配合开展工作；主动调研房地产市场行情，掌握会员单位及从业人员经营动态，履行行业自律监督职责，自觉接受协会领导指导，严格遵守协会规章制度。2、协会理事会对会员单位反映的问题，需及时分析、研判、高效协调解决，公正处理行业纠纷；秉持公平公正、实事求是的原则，严禁偏袒任何一方，严禁与当事人串通损害另一方合法权益；理事成员需服从协会领导安排，做到随叫随到，配合完成各项工作任务。

处理复杂事项时，理事成员需以身作则，通过明察暗访等方式摸清事实真相，在最短时间内妥善解决问题，维护行业稳定。4、每年定期对各会员中介机构开展监督检查，及时处置检查中发现的违规问题；检查过程中不得妨碍中介机构正常经营活动，严禁索取、收受财物或谋取其他不正当利益。5、协会领导需明确分工，下级必须服从上级的工作安排，组织理事成员做好协会渠道群、微信及QQ交流群的管理工作，搭建行业沟通合作平台，助力会员单位实现合作共赢。第五章违规处罚第十条违规处理流程1、会员单位或从业人员违反本公约的，由协会组织全体理事召开专项审议会议，按照少数服从多数的原则进行审议，形成书面《违规处理决定书》并送达违规方。2、违规方不服从协会处理决定的，按以下标准分级处罚：（1）情节较轻：予以书面警告，在协会内部通报批评，以儆效尤；（2）情节严重：协会将上报上一级备案，并开除会员资格，将违规事实公布于协会，收回协会授予的牌匾，并强制退出协会所有相关交流平台。第十一条维权经费的赞助协会协助会员单位追讨回的中介服务费，按追回金额的20% 赞助给协会作为经费的开支。第六章附则第十二条公约生效与修订本行业自律公约自发布之日起生效，自律公约的补充与修改，需经协会理事会审议通过后才生效。第十三条解释权归属本自律公约的最终解释权归茂名市房地产经纪行业协会理事会。

茂名市住房建设事务中心主任——付文广先生发表致词。

尊敬的各位行业同仁、各位来宾：大家下午好！今天，我们齐聚一堂，共同见证茂名市房地产经纪行业协会成立十周年这一重要时刻。首先，我谨代表行业主管部门，向协会十年来的辛勤付出表示衷心的感谢！向协会十年来取的卓越成就表示热烈祝贺！向长期以来坚守初心、诚信执业的全体房地产经纪从业者，致以诚挚的问候和崇高的敬意！十年栉风沐雨，十年砥砺前行。协会自成立以来，始终牢记桥梁纽带使命，在规范行业秩序、强化自律管理、提升服务质量等方面做了大量卓有成效的工作。从搭建政企沟通平台、反映行业诉求，到组织专业培训、推广服务标准，再到参与市场整治、维护消费者权益，协会用实际行动推动茂名房地产经纪行业从分散发展走向规范有序，从粗放经营迈向专业精进，为我市房地产市场平稳健康发展筑牢了行业根基。尤其在近年来市场转型调整期，协会主动作为、凝聚共识，引导企业适应新形势、落实新要求，有效防范了行业风险，这份担当与坚守值得充分肯定。当前，我国房地产市场正经历深刻变革，供求关系发生重大变化，《住房租赁条例》等法规的实施让行业进入了有法可依的严监管阶段。对茂名而言，我们既面临着存量房交易占比提升、改善性需求释放的发展机遇，也肩负着推动行业高质量转型的时代使命。市委、市政府高度重视房地产市场稳定发展，近期出台的优化项目审批、强化金融支持、落实税收优惠等一系列政策措施，既为企业纾困解难，也为行业发展注入了强劲动力。站在新的历史起点，我们对行业未来充满信心，更对大家寄予厚望。借此机会，我提三点希望与大家共勉：一是坚守合规底线，筑牢诚信根基。诚信是行业立身之本，合规是企业发展之基。希望全体从业者严格遵守法律法规和行业规范，认真落实反洗钱、实名登记等监管要求，坚决杜绝虚假房源、恶意竞争等乱象，将“以法规为纲，以责任为锚”的理念贯穿服务全过程。要建立健全内部管理制度，规范交易流程，保障群众合法权益，让每一位购房者都能感受到专业、透明、放心的服务。二是聚焦服务提质，拥抱转型创新。随着居民住房需求从“有没有”向“好不好”转变，专业服务能力成为核心竞争力。希望行业主动顺应市场变化，从“交易导向”转向“客户导向”，不断提升经纪人员的专业素养和服务水平。要积极拥抱数字化转型，运用大数据、人工智能等新技术优化服务流程，提升交易效率；要拓展服务边界，在住房咨询、政策解读、售后保障等方面下功夫，打造差异化、高品质的服务体验，实现“有尊严的服务者”这一行业理想。三是强化协同发力，共筑良好生态。行业发展需要政企同心、多方联动。希望协会继续发挥好桥梁纽带作用，既要当好政府监管的“助手”，及时传达政策要求、反馈执行情况；也要当好行业发展的“参谋”，深入研究转型路径、推动规则完善；更要当好企业成长的“娘家”，持续为会员单位提供精准服务。主管部门将一如既往地支持协会工作，不断优化营商环境，加大政策扶持力度，常态化开展市场整治，与协会、企业共同构建“政府监管、行业自律、企业主责、社会监督”的良性发展格局。各位同仁，房地产经纪行业是连接供需的重要纽带，是保障市场流通的关键力量，更是提升居民居住品质的重要参与者。十载耕耘奠定坚实基础，未来征程更需勇毅前行。希望大家以协会成立十周年为新起点，坚守初心、恪守诚信，精进专业、勇于创新，共同推动茂名房地产经纪行业迈向更高质量、更可持续的发展新阶段，为建设宜居宜业的现代化滨海城市作出新的更大贡献！最后，祝愿茂名市房地产经纪行业协会越办越好！祝愿各位同仁事业兴旺、万事如意！预祝本次年会圆满成功！谢谢大家。

茂名市青年诗歌协会——车世维会长，向茂名市房地产经纪行业协会赠送书法。

茂名市房地产经纪行业协会十周年庆典赞助单位渠道商：
1、茂名市归巢房地产咨询服务有限公司今次赞助2000元（包2023年团建1000元）共赞助3000元。
2、茂名市众捷房地产发展有限公司今次赞助1000元（包2023年团建2000元）共赞助3000元。3、广州市优房邦地产发展有限公司赞助2000元。
4、茂名市买房帮联动平台赞助2000元。
5、茂名市南粤新房网络科技有限公司赞助2000元。
6、茂名市盛居网络科技有限公司今次赞助1000元（包2023年团建1000元）共赞助2000元。
7、东哥资金方赞助1000元。
8、滨江首府赞助洗衣机一台，长柄高尔夫伞3把，高档茶具5套，价值2000元。
9、中国邮政储蓄银行茂名城区分行赞助：美的热水壶15个、8斤装花生油12桶、10斤装大米30包、充电宝30个，价值6000元。10、中信银行茂名分行赞助空气炸锅5个，价值1350元。
协会会员单位赞助：
1、淘房网络科技（茂名）有限公司赞助2000元。
2、广东同正置业有限公司赞助2000元。
3、茂名市城区翔隆房地产中介服务部赞助2000元。
4、茂名市茂南永信家政信息咨询服务赞助10盒苗帮正极东方首府府筋骨贴，价值1800元。
5、茂名市远邦房地产经纪有限公司赞助茂名市作家协会，茂名市书法家协会，茂名市青年诗歌协会会长车世维先生为协会赠送书法一幅，为会员赠写十幅作品。