高州市巾帼志愿者协会举办 庆祝“12.5”国际志愿者日暨社工培训活动

愁儿

12月2日， 高州市巾帼志愿者，为了庆祝即将到来的第32个国际志愿者日，当天下午开展清理小广告活动志愿服务活动，晚上举办国际志愿者日的联谊晚会及社工培训活动。

在晚会前，为了提高志愿者们接待来访求助者的技巧，进行了体验式小培训。主讲人让16个志愿者扮演不懂技巧A组和懂技巧B组的接访社工，1个志愿者扮演求助者，求助者分别听两组社工的问话，然后说出自己听后的感觉：听A组说后，感觉到自己被质问、被批评、被指责，感到对生活更绝望了，而听了B组问话后，感受了接访人员的热情和关注、尊重和理解，受到了鼓励，得到社工建议和帮助，令她对战胜目前困难有了更大信心。最后，主讲人分析和评说了接访时的“专注、倾听、同理、鼓励、建议、对焦、摘要”等技巧，让志愿者通过角色扮演方式深刻地领会到利用技巧会产生良好的效果。

在晚会中，全体志愿者起立重温志愿者誓词，随后，各个志愿队代表分别上台谈谈感想，并在晚会中穿插了舞蹈、唱歌、乐器弹奏、舞蹈、互动游戏等多种形式的节目，让志愿者提前欢度了志愿者日活动。

                        (高州市妇联)