中石化茂名分公司“百日攻坚创效”为复工复产提供“硬核”能源保障

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■中石化茂名分公司提供油品配送到船服务。

■中石化茂名分公司利用油站空闲场地建设的“卡车之家”。

在新冠肺炎疫情防控时期,为更好保障茂名市加速复工复产,中国石化广东茂名石油分公司启动“百日攻坚创效”行动,主动出击,整合线上线下优势资源,为茂名生产生活迅速恢复提供最“硬核”的能源保障服务。

■新快报记者 杨升华

通讯员 李叶霞

创新服务,一键加油和购物

4月20日,李先生在茂名市中国石化恒通加油站从进站到离开,全程不超5分钟,他连车门都没有打开,不仅用手机一键搞掂了加油操作,还“隔空”把米面蔬菜都搬入汽车后备箱。这波操作正是基于中国石化广东茂名石油分公司(下称“中石化茂名分公司”)联合广东省农业农村厅共同开展的“易捷净菜——保供稳价安心·菜篮子车尾箱工程”,以创新的服务模式,让复工复产出行的人们能安心加油、便捷采购。

记者了解到,中石化茂名分公司以“加油站实体店+加油广东APP”为依托,在“加油广东”APP开通“易捷净菜”网上商城,上线包括水果、海鲜水产、肉类和“菜易选”礼包在内的29种“菜篮子”产品,用户可以线上选购,油站提货或选择快递到家服务。同时,通过“线上预售+线下自提”的方式,在加油站供应生鲜蔬菜、米面粮油、饮用水、副食品,以及洗手液、清洁剂等物资,所有商品一律不涨价,而且全部送货上车,全过程无接触购物。此外,中石化茂名分公司加油站已全部实现“一键加油”,客户无需下车,在自己手机上即可完成一键加油和购物。

主动服务,建设“卡车之家”

中石化茂名分公司还结合战疫情、保生产,主动服务,瞄准了当前柴油货车司机吃饭难、休息难等痛点,在传统加油项目之外增加专业性更强、个性化更浓、人性化更到位的硬件设施和服务项目,为货车司机打造“温馨驿站”。

记者看到,利用油站空闲场地精心设计建设的“卡车之家”,里面划分了接待室、餐厅、休息室、卫生间、淋浴室、洗衣房等功能区,柴油货车司机成为会员后,即可享受放心餐厅、休息间、热水淋浴、洗衣干衣等20多项服务。

“现在餐饮行业大多没有复工,我们饿着肚子跑了一路,终于找到司机之家,吃上了一顿热饭。”在茂名沈海高速公路林头服务区,货运司机赵师傅告诉记者,他头一天在“卡车之家”领了份晚餐,洗过热水澡后,安心睡了一宿。

靠前服务,保障复工复产需求

中石化茂名分公司是茂名市最大的成品油主渠道供应企业,为更好地保障复工复产,该公司成立了“百日攻坚”行动领导小组,整合线上线下优势资源,复工复产油料需求在哪里,就送油到哪里。

记者在采访中了解到,在获悉茂名化州市中大木业有限公司防疫物资告急的消息,中石化茂名分公司业务部直分销客户经理陈景直接开车将柴油、消毒酒精和口罩等物资送到企业,及时解决了企业在复工复产遇到的困难。“感谢你们及时送来的油品和防疫消毒物资,真是解了我们公司的燃眉之急,为我们迅速复工复产加满‘油’。”中大木业在给中石化茂名分公司发来的感谢信中写道。

中石化茂名分公司通过主动上门、靠前服务,对茂名复工复产建设项目开展走访,提前介入,了解需求,助力茂名市在重点项目复工复产上抢时间、抢机遇。

源于：新快报