滴滴试行“行车录音”，对打车安全起到作用吗？

李如 · 发表于 2018-9-10 01:42

在接连发生伤害乘客性命的安全事件后，处于风口浪尖的网约车平台滴滴出行持续进行安全整顿，继上线一键报警、添加紧急联系人等措施，从昨天起还推出了行车录音的功能。

今天上午，记者尝试用滴滴约车，下单后APP弹出对话框，乘客需授权系统进行录音，方可继续行程。司机想接单，也必须接受行车录音的硬性规定。该项业务已经在快车、优享、专车中试运营，行程中由滴滴车主APP自动开启录音。

行车录音会直接加密上传，以保障司乘的隐私，处理纠纷时将有据可依。乘客差评或投诉司机，可向平台申请核查录音。

广州市民

录音之后可能事后赔偿有所帮助，但是如果发生紧急情况，其它人要过来急救的时间很短，完全没有办法通过录音得到解决。

街坊们都表示，安全措施再多，治标更要治本，应该想办法从源头上杜绝司机的违法违规行为。按照滴滴这一轮的整改计划，从9月13号将升级全平台的司机安全培训，每日出车前对司机进行安全知识考核，通过后方可接单。

另外，滴滴表示年底前自建客服团队将增加至8000人。说到第三方客服的不作为，连司机也是大吐苦水。

滴滴司机

它客服也该整整了，我之前联系客服，有1000多块没垫付，他就说不好意思，申诉失败，当时客服就是这样，申诉失败也要给我理由啊，那我的安全谁来保障。

来源：广东台今日关注

风雨同路小龚 · 发表于 2018-9-17 07:53

做好监督工作

许诺诺 · 发表于 2018-9-12 00:28

我觉得什么也没有用，如果一遇到变态的

许诺诺 · 发表于 2018-9-12 00:26

我觉得装什么也沒有用，如果一遇到变态的

只看该作者 · 发表于 2018-9-11 08:22

如有路线跟踪会好些

风中飘雪 · 发表于 2018-9-11 07:01

滴滴试行一定要做到保障乘客安全

只看该作者 · 发表于 2018-9-10 20:50

这样作用大吗？它能保证客户的安全吗?

暮色伊人 · 发表于 2018-9-10 09:59

滴滴要接受政府监督，一切都会好的！

吖萍 · 发表于 2018-9-10 09:59

公司已经做出了整改。乘客们也要注意自己的防范意识

吴凤丹 · 发表于 2018-9-10 09:54

要加强严惩整治下

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