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“如果不是贵公司的工作人员和司机吴师傅,我真不知该怎么办。”虽然事情已经过去了多天,但陈女士想起来,还是感到后怕。
陈女士见到儿子后十分兴奋,感谢之情溢于言表
8月20日下午,陈女士来到市公共交通总公司办公室,将两面写着“热心助人、品德高尚”“服务周到、旅客至上”的锦旗送到公交公司工作人员手中,表达对公交车司机吴铭浩助人为乐的感激之情。等陈女士平复了激动的情绪后,她讲述了整个事情的经过。 8月12日下午3点半左右,陈女士一家带着5岁的儿子在华侨城公交总站门口等309路专线公交车回家,由于等车人数太多,我只顾和家人聊天,回头发现儿子已经不见了。” 陈女士为茂名市公共交通总公司送上锦旗
“我当时很着急,假如儿子被坏人拐去了,我真的不知该怎么办。” 在华侨城附近四处找寻无果后,只能一边问路人,一边发动家人扩大范围搜索。“当有人告诉我,看到一个小孩独自上了一辆开往光华南方向的公交车,但具体线路和车牌号都忘记留意了。”陈女士像抓到了一根救命草,她立刻赶到了公交公司调度室。 公交公司的工作人员简单了解了陈女士的情况后,立刻展开了紧张的调查,先是根据陈女士提供的信息,查询该时段通往光华南方向的线路、车辆、车载视频以及在该时段工作的驾驶员资料。而另一边,10路公交车司机吴铭浩在茂东火车站等红绿灯时,突然听见车厢里传来一阵小男孩的哭声,“妈妈,妈妈,妈妈不见了。”直觉告诉他,孩子误上公交车了。见此情景,吴铭浩一边安慰男童,一边将这一情况汇报给公司领导,吴铭浩的一个电话让调度室里所有人悬着的心终于放下了,短短的半小时,大家就像等待了半个世纪那样漫长。分公司的潘经理考虑到孩子尚处于未成年,担心孩子出意外,先让吴铭浩稳住孩子,不要让他受惊。吴铭浩向车上的乘客说明情况后,在全车乘客的爱心协助下将其安全送回了公交公司。 “我拜托吴铭浩师傅把我儿子放到茂东火车站,我亲自去接儿子,没想到吴师傅为了保护我孩子的安全,亲自开着公交车把孩子送回给我。”陈女士心里愧疚,但更多的是对吴铭浩和车上乘客的感激。 暑假期间,不少父母都打算带孩子出门游玩,茂名公交公司在此提醒各位家长,外出时一定要看紧孩子,不要让孩子离开自己的视线。家长带着孩子乘坐公交车时,一定要抓牢,千万不能松手,一旦发现孩子走散了,要及时向公交公司或打110求助。
本文来源/茂名公交
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